在公开招股之前,摆在柳井正面前还有一个大难题,就是人才的问题。连锁店发展得越壮大,公司总部的人数就会出现越来越多的趋势。其实这就像是一个国家的综合国力发展起来之后,就必定需要一些人来组成政府对国家实行管理一样。没有人会去质疑管理部门的重要性,管理部门和运营部门就像是一辆战车的两个轮子一样,只有双方达到了平衡,才能很好地促进公司的发展。
虽然优衣库之中从来不缺乏维持公司正常运作的人员,但是因为公开招股尚属第一次,现有的人员谁都没有经验,所以能够在管理部门起到至关重要作用的人才十分紧缺。
为此,柳井正不得不根据实际的形势来公开招聘和调整公司职员的权责所在。可喜的是,大家不论在哪一个工作岗位上都能兢兢业业地想要把每一件事情做好,如此一来就会让更多的员工变得主动起来。
为了起到表率作用,柳井正本人也从来没有拖泥带水的毛病。不管是在走路还是在开车,只要有了新的想法和目标,他都会在当时就用简单会议的形式和公司的主要决策人员商定,并且得出结论之后便会马上执行。有时候,为了准备新店铺的开张,柳井正宁愿主动牺牲自己的周末时间。速度就是生命,柳井正正是用这样一种精神才能够实现一年开30家新店铺的奇迹。
如今,有很多媒体去柳井正的办公室采访时,会发现他的办公室没有给客人准备沙发和茶几,这是在表明屋子的主人是个拒绝闲聊的人。不仅如此,他让自己的秘书为自己安排行程或工作计划时,总是以15分钟为一个单位,准时开始准时结束。包括接受采访也是15分钟的时间,开始不少一分钟,结尾不多一分钟。在他给别人的寄语中,多半就是“即断,即决,即实行”。
决策力、执行力、即战力,是优衣库的独特DNA。