生产者的使命,在于能将贵重的生活物资如自来水一样,无穷尽地生产下去,逐渐消除贫穷。只要贫困消灭,那贫穷所引来的烦恼痛苦也会消除。只要人类生活的烦闷得以消解,有了富足的物质生活,再加上精神上的平安,自然就有快乐幸福的人生。
——松下幸之助
北尾离开了,也带走了和他一起来的所有技术人员,这使松下电器的工厂里甚至连一个技术员也没有了。要想挽回声誉,继续生产,松下电器必须要研发出新的收音机。而松下电器的研究部门过去只负责研究一般电器用品,从来没有研究过收音机。松下幸之助找到了研究部主任中尾哲二郞,要求他负责收音机的研发,短期内制造出理想的收音机。中尾不敢随便答应松下幸之助,因为研发没有问题,但短期内研制成功就有点强人所难了。中尾告诉松下幸之助:“我们的研究部从来没有研究过收音机。从现有的技术力量上来说,设计理想的收音机是有点困难的。您得给我一段时间,我愿意试试看。”
松下幸之助鼓励中尾:“不能慢慢来,我们没有时间等着你慢慢地研究。北尾走后,工厂里没有技术人员,生产已经停顿了下来。早一天研究出来,我们就能早一天开工,公司的损失才能减少。我和所有的工人都在等着你。”
松下幸之助交给中尾的任务,并不仅仅是研发收音机,他还要求中尾将研制出来的收音机拿去参加比赛。原来,日本广播协会东京中央广播局(现NHK)将要举办无线电接收器性能大赛。大赛的应征要求是“以面向普通家庭为目标,绝无故障、音质优良、操作简单、价格低廉”,这正是松下幸之助所追求的新产品的目标。只有3个月的时间,怎么可能呢?别人是拿成品进行修改,而自己连东西都没造出来,中尾不想参加,松下幸之助批评他:“你们不是造不出来,而是没有‘绝对能制造得出来’的信心。你们要下定决心,无论如何也要在短时间内做出最好的东西来,这才是问题的关键。市面上有的是成品,去把这些成品买回来,一个个拆开研究,我相信你们一定能行!”
中尾不再推脱,他马上开始带领两个刚毕业进公司的新员工开始工作。这两个年轻人分别毕业于东京高等工业学校(现在的东京工业大学)和神户工业专科学校(现在的神户大学)。中尾相信,凭借着年轻人的热情和专业知识,一定可以制造出理想的收音机。短短的3个月,中尾真的完成了收音机的样品,这时距离比赛报名的截止日期只有一天的时间了。中尾觉得,自己匆匆忙忙做出来的东西,获奖的可能性太小了。但无论如何,自己还是完成了任务,别的就不能期待太多了。令松下幸之助和中尾没有想到的是,松下电器的送展样品,竟然从167台应征作品中脱颖而出,被评为一等奖。
中尾哲二郞,他的经历也是与众不同的。1901年,中尾出生于东京神田。他少年时的经历和松下很像。读小学时,父亲经商失败,他放弃了升中学的机会,先是到了一家生产装饰品的工厂做学徒,后来又到了一家生产纪念章的工厂做学徒。1923年关东大地震后,中尾来到了大阪,在松下电器的一家下包工厂工作。松下幸之助很欣赏中尾的工作热情,把他挖到了松下电器。可是没过多长时间,他却向松下幸之助提出了辞职,回到了东京。原因很简单,自己最早当学徒的地方面临困境,请他帮忙重振旗鼓。他觉得那个地方曾经对自己有恩,尽管在松下电器会有好的发展前景,中尾仍然毫不犹豫地选择了回去。了解到这一点后,松下幸之助非常感动。这样一个有情有义的人,是值得依赖的。更何况,中尾的工作能力也是非常强的。松下幸之助舍不得让他就这么离开,于是,就用松下电器的力量来帮助中尾去重建那家公司。过了一段时间,松下幸之助再次把中尾请回了松下电器。没有什么学历的中尾,始终在幕后支撑着松下电器的技术实力。中尾后来担任过技术总部长、副社长,始终是松下幸之助的亲信。74岁那年,中尾成为松下电器的最高技术顾问。
在中尾研发期间,松下电器的企划部长井植岁男给了他大力的支持。井植岁男曾经在东京待了4年,主管销售业务。他不仅和批发商很熟悉,还与各个厂家的关系很好。井植岁男经常跑到其他的无线制造商那里,东摸摸,西看看,研究别人的产品优势在哪里。井植岁男也帮助中尾从东京买来收音机作为样本,然后在这些产品的基础上进行改良,把它们变成自己的东西。当时无线业行业的老大是田边商店。每次井植岁男去拜访田边时,都会向他请教一些收音机制作方面的知识。回去后,井植岁男会在第一时间把这些东西教给中尾。井植岁男从田边那里偷学来的技术,对中尾的研发起到了非常重要的作用。
1943年,在《无线电联合报》为纪念无线电广播开播20周年的座谈会上,有一位无线电制造商是这样评价松下电器的:“松下幸之助成功的原因全都在这里。不管什么事情,即使自己比人家晚了一步,也能把别人的长处拿来变成自己的东西……他模仿了田边先生的磁扬声器,这边卖六七日元的东西,他两日元就卖了。不管是变压器还是三共的整流器,都被他这么干过。”
我们回头看看松下电器生产的商品,也会注意到这一点。松下研发的每项产品,在业内都不是最早的,但一定是最好的。
松下电器很快隆重推出了自己的新产品。新产品被打上了“获奖作品”的名号,销售价格是每台45日元。45日元,是当时小学教师一个月的薪酬。这个价格相当昂贵,远远超出了同类产品的价格。田边商店也有一款获得一等奖的产品,销售价格不过35日元。其他厂家的产品售价大约在25至30日元。松下在收音机制造行业中还是个新兴厂家,要想占有市场,必须要比别的厂家价格更低。而现在松下电器的价格,竟然高出同类产品这么多,代理商们觉得无法销售这样的产品。
对于这一点,松下幸之助有着自己的打算。如果从一开始就以赔本的价格销售,那么就没有办法把这项事业持续下去。确实也有很多商家会赔本销售,但通常在挤垮了别家企业后,也要把价格再涨上去。从某种意义上讲,这种恶性竞争短期内会获得一定的利润,但通常会对这个行业产生不好的影响。可是,要想销售这种在价格上没有任何优势的收音机,必须要依赖这些经销商。但如何获得经销商的支持呢?
1931年,松下幸之助召集代理商们开会,在会上,松下幸之助推心置腹地和他们交流了自己的想法:“各位,今天所发表的收音机价格,的确比别家高。我们不是不知道低价促销的策略,可是大家也要知道,如果各制造家都因恶性竞争而胡乱定价的话,收音机行业如何能够更好地发展呢?收音机普及率会愈来愈高,市场前景一定会很广阔。我们的最终目标是生产每个家庭都能买得起的产品。可是现在,我们没有足够的资金来实现这一点。我们必须要赚取更多的利润,这样才能改进产品。我真诚地拜托各位,不要把自己仅仅当成一个批发商,而要把自己作为松下电器的代理商,与松下电器共存共荣。我们发展壮大后,才能更加廉价地生产优质产品,为社会做出更多的贡献。”
是啊,要想廉价地生产收音机,不仅要松下电器努力,也需要销售商的努力。把销售商当成松下电器的一部分,相互支持,相互融通,这样才能在激烈的竞争中共同生存下去。当时的很多代理商未必能够完全理解这种想法,但大家选择了相信松下幸之助。
4年后,松下电器的收音机年生产量超过了11万台,市场占有率达到了47%。这时,松下电器生产的收音机价格是6.5日元,是当初上市时价格的七分之一,他真正让收音机成为像自来水一样的廉价商品。