如果你陷入困境,那不是你父母的错,所以不要尖声抱怨我们的错误,要从中吸取教训。
——比尔·盖茨
同行是冤家,可是没有一个行业可以被垄断,所以在竞争中大家就要花样翻新,而要想打败对手,就要见招拆招,别人打开一扇门的时候,你就得开启一扇窗。当然,你要有开窗的勇气和本事。
伟大的理想会激励人们克服困难走向成功,伟大的目标同样能使一个企业跨越障碍走向成功。而且为了实现共同的目标,一个集体更能被激发无限的激情,更会拥有无穷的智慧。关键是一个企业是否树立了宏伟的目标,是否能具有一种集体主义精神。
“15年以后,华盛顿州的每一个人都会成为微软的用户。”查尔斯·西蒙伊慷慨激昂地说。那是1981年12月13日,在微软公司一年一度的总结动员大会上,西蒙伊用图表的形式为大家做了一个回顾过去、展望未来的演讲。参加会议的是微软公司的100多名雇员,当时他们的年龄都是20岁左右,他们在西雅图雷蒙德假日酒店的大厅里狂欢。窗外风雨交加雷鸣电闪,窗内热闹非凡,伴随着西蒙伊演讲的是一阵阵雷鸣般的掌声。
比尔·盖茨很早就确立了年底员工交流制度,每年举办一次全公司的大型年会。这是展示成果总结经验的一个大会,也是激励人奋斗的一个大会,从总裁到高级经理都会发表感情真挚又富有激情的演说,为新的一年增添斗志。
西蒙伊的豪言壮语并不是异想天开,他根据这几年微软的业绩和计算机行业的发展规模作出了自己的判断。微软公司成立以来,每年的收益都是上一年的两番,这种情况从1975年公司成立就开始了,到1981年的时候公司年收入已增至1600万美元。“只要我们能以现有的速度不断开发新软件,那么在越来越繁荣的软件市场上我们终将成为最好的一个!”西蒙伊对微软公司的未来充满了信心,他的听众也一样。
比尔·盖茨把西蒙伊视为心腹,把他称为“微软的创收火山”,他这次演讲也被称为“微软的创收演讲”,因为西蒙伊的确激发了微软员工们的斗志,他们用行动向着西蒙伊图表上的制高点发起冲击。也正是这个会议以后,微软公司推出了“多计划”软件,震动了整个软件界。虽然“多计划”在美国本土叫好不叫座,但是在欧洲市场却大获全胜。
进入1982年,微软公司全面进入爆发期,西蒙伊提出的“菜单”概念变成现实,解决了多指令操作的困难。“假如我到一家法国餐厅吃饭,可是我不会说法语,四周的环境我不熟悉,没有熟人,我害怕出丑,紧张得要命,可是偏偏美丽的女侍者走来,用法语来问我需要什么,你们说多可怕?”西蒙伊用形象的例子为大家解释他的设计意图,“可是,如果我手中有一份菜单就不同了,我可以看着菜单点菜,哪怕那并不是我想要的,那也不会使我更尴尬。”
原来,当时的计算机软件使用时非常麻烦,必须先输入很多指令,而且一个字母错了都打不开软件,没经过专业训练就操作计算机简直是不可能的。但是如果能把这些指令编成菜单,使用者只要用鼠标点一下就能选出他所需要的那一条,情况就不同了,原来不友好的界面有了“友好的菜单”,就不会让使用者心烦意乱了。
西蒙伊可以说为计算机使用者提供了最贴心的服务,你在某个指令下拉菜单中做选择的时候,请别忘了对微软的西蒙伊先生说声“谢谢”。
比尔·盖茨对西蒙伊的器重是毋庸讳言的,自从西蒙伊发表了振奋人心的“微软创收演讲”之后,公司在软件开发方面的投资就更多了。毕竟这是一个竞争激烈的行业,被超越就在顷刻之间。
在众多对手中,莲花公司是一个难对付的角色。莲花公司也是软件行业中的一匹黑马,它创办的时间是1982年,比微软还要晚上好几年。公司的创始人时年32岁,名叫米奇·卡泼,是个传奇人物。在没进入软件领域以前,他痴迷于摇滚乐,做过音乐节目主持人,对东方的静坐功也曾有过研究,公司的名字“莲花”就和这种研究有密切的关系。1979年,米奇·卡泼编写了两个软件,以170万美元卖出,他觉得编写软件也是一件不错的事情。1982年米奇·卡泼成立了莲花公司,他与乔纳森·赛克斯合作编写了一款Lotus1-2-3的软件,之所以命名为“Lotus1-2-3”,是因为这款软件集合了表计算、图标生成、数据库管理三种功能。风险投资家班·罗森为这款软件做了一场全国范围的宣传,单是宣传费就花了300万美元。1982年11月,拉斯维加斯举办了一场计算机展览会,查尔斯·西蒙伊在会上见到了这款Lotus1-2-3,当时就觉得微软公司遇到麻烦了。
果然,Lotus1-2-3一出现就惊艳四座,展出没几天,莲花公司的订单就超过了100万美元。1983年1月,Lotus1-2-3已经独霸一方,把微软公司一度被评为全美最佳的软件——“多计划”软件无情地挤出了美国市场。
比尔·盖茨召集亲信,召开了一系列秘密会议,确立了一个新的项目,以摧毁Lotus1-2-3软件为目的。真是一个高难度的挑战,因为自Lotus1-2-3投入市场以后,这套软件已经成为市场标准,莲花公司仅靠销售它就超过了微软公司的总收入。1986年6月的财政年度统计中,莲花公司的销售额为2亿美元,微软公司只有1.4亿美元,莲花公司在软件界一家独大。在比尔·盖茨的眼里,米奇·卡泼的威胁已经超过了苹果的乔布斯。微软公司第一次败得这样惨,比尔·盖茨想不到自己公司辛辛苦苦设计的软件一夜之间惨遭淘汰,他一方面在海外开拓市场,另一方面想着如何卷土重来,把所有的敌手打得落花流水。
功能多且操作简便的软件是一个趋势,而且要超过Lotus1-2-3也必须从这方面寻找突破口,微软公司的理念是用直观的图形界面为操作的基础。“我觉得‘微软桌面’技术性太强,应该用一个让客户感觉亲切、友好和方便的词,我建议使用‘Windows’。”在讨论这款软件的名字时,汉森提出了自己的建议。
好建议当然要被采纳,“Window”在英语中是窗户的意思,而微软的设计正是让用户的各个界面都像一扇扇打开的窗户一样。著名的“视窗软件”也就是我们常说的Windows就这样进入到了孕育期,它出生时名字前多了自己的姓,它叫“微软视窗”,英语为Microsoft Windows。
微软视窗没有辜负比尔·盖茨的期望,当它千呼万唤始出来的时候,微软公司的前面就再也看不见对手了,而在后面的也难以望微软之项背。微软公司打了一个漂亮的翻身仗,微软家族的成员们从此扬眉吐气了。
当“多计划”软件被Lotus1-2-3扫地出门的时候,微软想到了“视窗”开发,条条大路通罗马,关键是要看你能不能开辟那条新路。
当门被关上的时候,要记得去开一扇窗。