小礼物大学问

商务送礼为你带来事业的成功@@

　　在商务往来中，赠送礼品是给客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。许多精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进宴餐，或者是在其他活动结束后，给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司与客户之间已有的良好关系。@@

　　商务礼品是带有企事业标志的，具有某种特别含义的产品。是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度，提高产品的市场占有率(份额)，获取更高销售业绩和利润而特别定购的。它具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。@@

　　商务礼品不同于个人礼品，它是企业形象的代言人。处于不同行业的企业都有不同的企业形象，有的注重公司创新形象，有的力图表现雄厚实力，但有一个是共同点，即公司的馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务，它就必须体现公司的文化底蕴。@@

　　据计算，在美国商务运动中，每年所赠礼物超越5000万件，总金额达9．26亿美元。贸易礼物，美国人称之为特种告白，是告白促销、传达品牌、树立企业形象的最直接的告白。适宜的礼品既表达了心意，又让对方不盲目地承受了告白，到达宣传或促销结果，的确令不少商家喜爱。@@

　　越来越多的企业认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。美国某制造公司的发言人说：“我们选择与生产线有关的礼品，在客户参观工厂时，我们公司用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销订货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，这将使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。”@@

　　其实，上午送礼是一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日日期都有记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼行为。@@

　　有人调查指出，日本人做生意在送礼方面是想得最周到的。特别是在商务交际中，小礼品是必备的，而且根据不同人的喜好，设计得非常精巧，可谓人见人爱，很容易让人爱礼及人。不难想象，很多欧美人，拿到此类礼品都爱不释手，不由得说一句“It’s wonderful！”(太好了！)@@

　　小礼物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此举之所以成功，在于他们既聪明又精明，摸透了外国商人的心理，又运用了自己的策略：一是他们了解了外国人的喜好而投其所好，以博得别人的好感；二是他们采取了令人可以接受的礼品，因为他们深知欧美商业法规严格，送大礼物反而容易惹火烧身，而小礼物绝没有受贿行贿之嫌；第三，他们又很执著于本国的文化和礼节。这样他们只需用“小”礼物就彻底“温暖”了人心。可见，商务送礼可以巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。@@

　　人们都讲礼尚往来，人之常情，而在商务交际中也不例外。问题是你是否送礼送到了点子上，这不仅要合别人的需要，而且要合别人的喜好、兴趣和审美观点。合适、合时、合地又合乎人情、合乎道理，这就不容易了。如果做到了这一点，其效果往往是你意想不到的。@@

　　参加工作后的胡小安，最让他得意的事情就是商务送礼，老板总是乐于把送礼这件事交给他，从礼物的选购到真正送礼的过程，每一步都煞费苦心，胡小安为此上演着一场送礼循环赛，眼观六路，耳听八方，每一通折腾下来，虽然脑细胞死了不少，资金也耗费的不小，但为公司赢回的实际效益却远远超过一份小礼物的价值！@@

　　这一次一家合作多年的公司要举办周年纪念，老板又让胡小安准备礼物，胡小安根据该公司的发展态势以及两家公司合作前景的美好寄托，专门定制了具有特殊纪念意义的一对“双狮迎福”镀金雕塑，不仅迎合了该公司周年庆的喜庆之气，还暗喻了两家公司相如臂膊的合作伙伴关系，加之雕塑造型精巧完美，送礼时还赢得许多业内人士的悄然赞叹。这次送礼，胡小安又为公司和老板脸上长了光！@@

　　有人向胡小安请教商务送礼的秘诀，胡小安笑着说道：“其实，商务送礼已成了一种艺术和技巧，从时间、地点—直到选择礼品，都是一件很费人心思的事。公司送商务礼品最主要的原因是表示对他人的赞赏，其次是通过良好的祝愿以发展业务关系。已经有越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面，可以极大地扩展自己的业务！商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。它既可改善公司的形象，也可能损害公司的形象。从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品，这类商业礼品的选择和赠送可不是件轻松的事，都要以适时、适地、适人、适情为原则。”@@

　　商务送礼是为了达到某种商务活动的目的，对于礼物的选择，怎么送，什么时候送都很有讲究，如果礼物送对了，商务活动的目的就顺理成章达到了，如果礼物送错了，则会适得其反，赔了夫人又折兵。因此，商务送礼前首先要了解最基本的送礼常识。@@

　　商务送礼首先应该明确送礼的目的。朋友送礼是加深友谊，丈夫给妻子送礼是升华爱情，父母给孩子送礼是增进亲情。而企业送礼的目的则更为明确——拓展经营和增加利润。因此，送礼的目的决定送礼的档次和时间。@@

　　有了目的，自然就需要确定对象。商务送礼往往针对的是一个机构或团体，但需要考虑的是，礼品的接受者是活生生的人，他(她)有自己的性格、地位和品味，这样所送的礼品就必须要有不同的个性。如果商业送礼只是企业随意 “例行公事”走形式的一环，那么恐怕只是企业做了一件劳民伤财的事，为客户制造了一批商业垃圾，在关乎本企业的态度和文化方面还给客户留下负面影响。@@

　　商务礼品具有普通人都喜欢而又舍不得自己掏钱买的特点。如果一个企业的礼品是受赠者可以买到的，就难以体现公司对受赠者的独到关注，这一点对公司公关重要的客户时显得尤为重要。因此，企业不能随便购买日常礼品，而是应该寻找专业的礼品设计公司，结合企业和客户特点量体裁衣。@@

　　一个企业只有将自己的礼品活动上升到战略的高度，进行战略研究和战术策划，上升到企业品牌文化和营销文化的层次，采用商业的运营手法，才能在商战中多建立一道杀手锏。@@

　　适合做商务礼品的产品有以下两大类可供选择：@@

　　第一类是常规产品，如：高档便签本、名片夹、名片座、笔记本、笔、高档鼠标垫、多功能鼠标、手表、收音机、皮包、皮带、皮夹、匙扣、钥匙包、打火机、领带、邮票册、古玩、石雕、印章、钱币册、纯金纯银纪念章(条)、书画篆刻、珠宝玉器、壶杯、保健按摩器材、汽车饰品、化妆品、美容用品、运动休闲用品及各种工艺品、消费卡等等。其中各种工艺品包括：陶瓷工艺品、雕刻工艺品、传统工艺品、琉璃工艺品、水晶工艺品、石料工艺品、贝壳工艺品、天然工艺品、泥塑工艺品、宝石玉石工艺品、木制工艺品、树脂工艺品、宗教工艺品、仿古工艺品、金属工艺品、塑料工艺品、丝绸工艺品等等。@@

　　第二类是定制产品，即：为城市、企事业单位或个人定制的产品。城市定制产品是指：高档旅游纪念品、该城市的百年老字号产品等等；企事业单位定制产品是指：以企事业单位标志(如商标、名称)、企业文化、企业建筑标志物、企业吉祥物、企业属性、企业领袖、企业产品、商务活动主题等为题材设计的产品；个人定制产品是指：为赠送重要对象，以该对象的名字、生肖、生日、形象、喜好等为特征而特别精选或设计的产品。@@

　　总之，在现代生活中，商务送礼成为我们生活中不可或缺的一部分，商务人士应该根据实际需要，得礼貌地送礼，避免做一些“无用功”。@@