诸葛亮的智慧

余恨千载

　　话说诸葛亮在上邽之役以后，因为李严谎报军情，把部队撤回了汉中。蜀国虽然获得了上邽之战的胜利，却并没有能够扩充领土，所以在战略大局上，也并没有取得实质性的进展。诸葛亮的第五次北伐就这样收场了。

　　又经过3年的休养生息和厉兵秣马，诸葛亮在建兴十二年发动了他生命中最后一次的进攻，史称“武功之役”。

　　他在春天行动，带军队从斜谷的一条路出来，很顺利地到达今日郿县西南的汉朝武功县五丈原。这次的对手仍然是老对头司马懿，司马懿也继续奉行“避其锋芒”的战术，只是把部队驻扎在附近，对蜀军进行严密地监视，却不敢走出壁垒来交锋。

　　《三国演义》中说司马氏父子被困葫芦谷，差点儿被烧死，幸好天降大雨，得以脱险云云，只是小说家的杜撰的精彩情节而已。事实上，蜀魏两军就这样“相持”了100多天，没有什么实质性的“行动”。

　　蜀军的补给线过长，利在速战。据《汉晋春秋》记载：诸葛亮为了激对手进行决战，曾经派人送女子用的装饰品给司马懿，暗示他胆小懦弱，缺乏须眉男儿的勇气。士可杀不可辱！魏军上下同仇敌忾，一致要求与蜀军决一死战。司马懿本人也信誓旦旦地说要出击，就上表给魏明帝曹睿，请求批准。曹睿心领神会，特地派了官居卫尉的辛毗，拿着代表皇权的“节”，来营中制止司马懿，不许他出兵与诸葛亮部队对阵厮杀。

　　姜维听说后就对诸葛亮说：“辛毗带着节仗来了，敌军再也不会出战啦！”

　　诸葛亮说：“他司马懿本来就不想与我们交锋，他之所以会向上请旨，只是为了不打击部下的士气，显示自己也是有血性的罢了。兵法云：将在外，君命有所不受。他如果真的有能力和战机打败我，怎么会再去千里请战呢！”

　　其实，这个传说并不是很可信。

　　贵为一国的丞相和最高军事指挥官，诸葛亮应该不会“屈尊”去采用这样一种无聊，甚至有些小儿科的手段。魏明帝既然授权司马懿作统帅，他肯定明白“用人不疑”的道理，也绝不会特别派一个人来，不许这位统帅作战。事实是，诸葛亮确曾屡次向司马懿挑战，而司马懿始终忍耐，不肯应战，只是用“守”的方法，等候诸葛亮粮尽退兵。

　　但经过前几次北伐因粮少而退兵的惨痛教训，诸葛亮已经充分认识到粮食对蜀军的重要性。这一次，他的部队也不再会有“粮颈的问题产生了。他已经改变战术，变闪电战为持久战，用俗一点儿的话说就是准备与司马懿耗上了。

　　作为持久战的保障，诸葛亮命令部队在五丈原一带实行“屯田”，叫兵士一边种田，一边打仗，生产作战两不误。诸葛亮治军严谨，蜀军的纪律极好。他们夹在本地农民中间，倒也相安无事。至于土地问题，东汉末年，由于军阀连年混战，加上各种天灾人祸，中国的人口急剧下降，完全是一番“地多人少”的景象，只要想种，土地完全不成问题。所以，诸葛亮的这种战术上的变革，不仅使蜀军解决了粮草问题，还赢得了当地的民心，可谓一举两得。

　　对于蜀军的这种战术，魏军统帅司马懿也是无可奈何，因为他打不过诸葛亮，所以也就只好听之任之了。

　　正当一切都向着对蜀军有利的方向发展时，一个惊天的噩耗突然袭来：

　　诸葛丞相病故。

　　而诸葛丞相的病，完全是积劳成疾。

　　《魏氏春秋》中记载了这样一个故事：诸葛亮派使者到司马懿的军中邀战，司马懿根本不提打仗的事儿，只是跟使者拉家常，询问诸葛亮的生活起居和饮食情况，还有他的平时工作等等。使者回答说：“诸葛丞相早起晚睡，凡是处罚二十军棍以上的事务，都亲自过问，但是每天吃的粮食不过几升罢了。”

　　司马懿听完后叹道：“诸葛亮恐怕活不久了！”

　　诸葛亮确实太劳苦了！他“事必躬亲”，吃得又少，身上的担子又重，身体怎么会吃得消？就这样，在大业和病魔的双重打压下，他的病越来越重，挨到八月间，便不幸去世，终年仅54岁。

　　后来，蜀军撤退，司马懿率部占据了蜀军营地，在查看了来不及破坏的营垒布局以后，司马懿只给了五个字的评语——“天下奇才也！”

　　后来，大诗人杜甫有诗赞诸葛亮：“诸葛大名垂宇宙，宗臣遗像肃清高。三分割据纡筹策，万古云霄一羽毛。伯仲之间见伊吕，指挥若定失萧曹，运移汉祚终难复，志决身歼军务劳。”

　　杜甫的结论是：诸葛亮不是不知道汉朝的天下难以恢复，然而为了报答刘备的知遇，实践自己“鞠躬尽瘁，死而后已”的诺言，所以不惜以烦劳的军务，折磨自己的身体，以至于病故在自己的岗位上。

　　后来，按照他的遗嘱，诸葛亮被埋葬在了汉中的定军山——这块他征战多年，却壮志难舒的土地上。他的坟墓并没有大兴土木，只是依山而建，大小只能容纳一口棺椁。入殓时武侯也只是穿着平时的衣服，没有什么陪葬品。后主刘禅追谥他为忠武侯。

　　诸葛亮生前曾经上表给后主刘禅说：

　　（臣）成都有桑八百株，薄田十五顷，子弟衣食，自有余饶。至于臣在外任，无别调度，随身衣食，悉仰于官，不别治生，以长尺寸。若臣死之日，不使内有馀帛，外有赢财，以负陛下。

　　到去世之时，果然没有食言，其清廉如此！

　　“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟！”

　　可叹一代巨星陨落，空余下未竟的蜀汉基业和千百年来文人墨客的感伤凭吊。

　　西汉著名丞相陈平认为“……宰相者，上佐天子，理阴阳，顺四时，下遂万物之宜；外镇抚四夷诸侯；内亲附百姓，使卿大夫各得任其职也。”作为领导必须学会正确授权，诸葛亮也为蜀汉丞相，且多才多艺，工作勤勤恳恳，各种事务都要亲自处理，亲自过问，“自校簿书”，“罚二十以上亲览”，以至积劳成疾，过早离开人世。

　　现代社会，领导工作千头万绪，极为繁杂，如果领导干部不管大小都事必躬亲，即使有三头六臂，也会应接不暇，难免事与愿违。所以领导必须学会正确授权。

　　第一，正确授权可以减少领导者工作负担，使得职有专司，也使领导不被细小事务缠绕导致身心疲劳，能集中精力处理更重要更大的问题。

　　第二，正确授权是对下属的一种信任。事无巨细都要躬亲的领导不仅对领导者本人不利，还会让下属感到不被信任，使下属创造力不能得到充分发掘。正确授权会调动下属积极性，权力是一种重要的激励方式，赋予下属一定的权力能够使他获得“独当一面”的成就感，也能使他体会到上司的知遇之恩。魏延被刘备破格提拔，镇守汉中，就是一个极好的例子。

　　第三，正确的授权有利于领导发现人才，锻炼人才，培养人才。难怪诸葛亮死后，蜀国明显人才缺乏，最典型的代表就是刘禅，从某种意义上来说，他的无能与诸葛亮不善授权有关。

　　第四，正确的授权有利于团队建设，正确授权有利于各级管理者之间、管理者与员工之间沟通，加强协调，团结共事，有利于发挥专长，互补不足，提高组织的整体力量，其反面例子就是诸葛亮刚一归天，其属下的杨仪和魏延就相互“鼠斗”，搞得蜀国元气大伤。

　　第五，正确授权有利于避免领导专断，降低错误决策风险，减少错误决策的发生，减少错误决策所造成的损失。

　　诸葛亮不善授权的后果对现代领导而言当引以为戒，因为授权是领导职责的一个重要内容，也是一种领导艺术，所以领导必须学会授权艺术。

　　学会授权他人

　　懂得挑选合适的人并信任他们。一个不论事无巨细都要亲自过问而不懂得授权的人，永远也做不了大事情。换言之，你必须懂得挑选合适的人并信任他们，让他们放开手脚做事。

　　法国的拿破仑皇帝是很多人崇拜的英雄，他有一句名言，叫做“替才能开路”。这就使得众多的人才云集他的麾下，成就了他的千秋功业。

　　曾经有人采访比尔·盖茨成功的秘诀。比尔·盖茨说：因为又有更多的成功人士在为我工作。

　　范·弗利辛根是欧洲最富有的人之一，他拥有SHV控股公司。SHV公司总部在荷兰，经营能源和消费品，1995年的销售额为110亿美元，盈利为3.15亿美元。在过去的几年里，由于范·弗利辛根新的用人方式，公司的这两个数字都增加了9倍，现在公司的盈利估计为30亿美元。

　　范·弗利辛根的成功就在于懂得授权他人。他的用人观念是：相信“时势造英雄”——给下属造势，他们会发挥巨大能量，成为真正的英雄。在他看来，给下属一些权力，就会得到回报，给他们承担的责任多了，他们就会展翅飞翔。

　　大胆放权的“易科软件”

　　易科在中国很低调，在其总部所在地荷兰却是大名鼎鼎。这家专注于为中小企业提供管理软件的厂商已有20年历史，在上百个国家拥有近20万客户。2004年被IDC评选为欧洲“中小企业市场最大的ERP公司”。在中国，1998年进入的易科也开始显示出强劲的增长势头，2002年和2003年客户数增长和营业额增长都连续超过100％。

　　易科亚太区总裁曹毅明一直以来坚持这样的信条：好的业绩是充分发挥员工积极性的结果。他特别强调“大胆授权”，因为他本身就是在被“授权”中成长起来的，他又用这种方法去培养中国区总经理周晓玲，周晓玲又用这种方法来培养自己的下属。

　　周晓玲原来在易科是做财务的，两年后提出转做销售。曹毅明慧眼识人，看出她潜力很大，就支持她去做，结果业绩非常好。曹毅明又发现她有管理才能，3个月之后就又做了一个大胆的决定——让周晓玲做销售经理，中国区所有需要签字的文件都由她来签。当时中国区还没有总经理。半年之后，又让她代表中国区出席亚太区的各种会议。虽然公司知道她不够强势，但并不给她派助手，也没有派另外的高层指导她，而是充分放手让她锻炼，所以她成长得很快。

　　公司刚开始让她做中国区的总经理时，她觉得责任重大，不愿意接受，中国区总经理的位置有半年时间都空在那里。后来她对老总说：“当时所有的文件都由我来签字，他们根本没有怀疑过我这个字签下去以后问题可能就大了，我的错误可能会导致中国区被关掉，他们给了我充分的信任和授权。”

　　正是这种信任，使得她觉得非要把工作干好不可。事实证明，周晓玲最后很好地胜任了中国区总经理这个职位。

　　易科的管理方式和对人员的任用，充分给员工最大的施展自己的空间，让他们发挥自己的才能，体现了一个大企业对人员的信任。给员工带来一种主人公的感觉，增强了自己的责任感，这样的企业又怎么会不发展呢。

　　八百元的鹦鹉

　　一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价200元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价400元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果，他突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价800元。

　　这人赶紧将老板叫来：“这只鹦鹉是不是会说8门语言？”

　　店主说：“不是。”

　　这人奇怪了：“那为什么它又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？”

　　店主回答：“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”

　　这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。

　　相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，以为其他人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员、销售代表，却成不了优秀的领导人。

　　不圆的圆圈

　　一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下了一个缺口。

　　他问道：“这是什么？”

　　“零”“圈”“未完成的事业”“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

　　他听完大家的回答后说：“其实这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

　　事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心会大大降低，会把责任全推给管理者。情况严重时会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限的。为员工画好蓝图，留下空间，发挥他们的智慧，他们会画得更好。多让员工参与公司的决策，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。