柏杨的智慧忠告

第三节 做事需灵活，固执终懊悔

　　杨广五十岁，当了十五年的皇帝，他的故事使人想到一则《伊索寓言》：一个农夫一匹驴子走过悬崖，牵它靠里面一点，驴子坚决不肯，越向外挣扎，终于跌下深谷，粉身碎骨。农夫探头说：“你胜利了。”

　　——柏杨《柏杨品杨广》

　　柏杨先生不止在一篇文章里提到了这个问题：当一个人被旁的集团尊宠得不知天高地厚的时候，大概就忘了自己也是从受尽艰辛十月怀胎的母亲肚子里孕育出来的，而是觉得从来都没有小过，也不会老，是天生玉皇大帝驾临凡世。他坚定不移地认为自己是普天下唯一尊贵的动物，所有的事情都归他这个老大一个人管，想不唯我独尊，想不固执都难。然后也免不了乱讲原则的情况，像那头驴子一样，迟早都是要掉进悬崖的。

　　对一个出色掌握语言艺术的人来说，仅仅学会完美地表达自己的思想还是不够的。更重要的是，他需要学会与别人交流，并且要通过这样交流来达到自己的目的——这种目的可能是希望对方要你的货，可能是希望对方对你目前的处境表示理解与同情，可能是要对方同意你的看法，也可能是希望对方提升你的职位。但无论这些目的能否达到，你都要注意一些更为一般的原则。用最简单的话来说，这种一般的原则是：在谈话过程中要尊重别人——从他的人格到判断力与智慧，不要引起对方的不快，哪怕是轻微的不满，更不用说怨恨了；无论这次谈话的目的是否达到，都要给对方留下好的印象，以利于下一次合作，不因为一时的分歧而伤害长期的友谊与合作。

　　星期六上午，一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。沙箱里有他的一些玩具小汽车、敞篷货车、塑料水桶和一把亮闪闪的塑料铲子。在松软的沙堆上修筑公路和隧道时，他在沙箱的中部发现一块巨大的岩石。小家伙开始挖掘岩石周围的沙子，企图把它从泥沙中弄出去。他是个很小的小男孩，而岩石却相当巨大。手脚并用，似乎没有费太大的力气，岩石便被他连推带滚地弄到了沙箱的边缘。不过，这时他才发现，他无法把岩石向上滚动，翻过沙箱边墙。小男孩下定决心，手推、肩挤、左摇右晃，一次又一次地向岩石发起冲击，可是，每当他刚刚觉得取得了一些进展的时候，岩石便滑脱了，重新掉进沙箱。小男孩只得哼哼直叫，拼出吃奶的力气猛推猛挤。但是，他得到的唯一回报便是岩石再次滚落回来，砸伤了他的手指。最后，他伤心地哭了起来。这整个过程，男孩的父亲从起居室的窗户里看得一清二楚。当泪珠滚过孩子的面颊时，父亲来到了跟前。父亲的话温和而坚定：“儿子，你为什么不用上所有的力量呢？”垂头丧气的小男孩抽泣道：“但是我已经用尽全力了，爸爸，我已经尽力了！我用尽了我所有的力量！”“不对，儿子，”父亲亲切地纠正道，“你并没有用尽你所有的力量。你没有请求我的帮助。”父亲弯下腰，抱起岩石，将岩石搬出了沙箱。

　　面对困难，抱着顽强、执著的态度和信念没有错，但并非只能是抱着顽强和执著。尺有所短，寸有所长，当遇到自己能力所办不到的事时，何不抛弃一点点过多的固执，去借用亲朋好友的力量呢？你解决不了的问题，对你的亲人或朋友来说或许就是轻而易举的。记住，他们也是你的资源和力量。

　　春秋时期，晋国国君晋灵公，奢侈腐化，不惜民力。有一年他下令兴建一座九层的高台。这需要大量的人力物力，无疑会给老百姓造成沉重的负担，使国力衰竭。因此，大臣和老百姓都反对建九层高台。但是晋灵公固执己见，并且在朝堂上严厉地对大臣说：“敢有劝阻建高台的，立即斩首！”气氛十分紧张。一些想保全身家性命的大臣，都吓得噤若寒蝉，谁也不敢说反对的话！

　　这时，有个叫孙息的大臣求见晋灵公。君臣见面后，孙息对灵公说：“我能把九个棋子堆在一起，上面还能放上九个鸡蛋。”晋灵公听到这事十分新鲜，不相信孙息会有这么高的技艺，但是又急于一饱眼福。他说：“我从未听过和见过这种事，今天就请你给我摆摆看！”孙息当然清楚，如果国君认为是欺骗了他，就会有杀头的危险。当晋灵公叫人拿来棋子和鸡蛋，孙息便动手摆了起来。他先是小心翼翼地把九个棋子堆了起来，然后又小心地将鸡蛋放置在棋子上。只见他放上一个鸡蛋，又放第二个，第三个……战战兢兢，如履薄冰。这时屋里的气氛十分紧张、沉寂，只能听到鸡蛋碰到棋子的声音，围观的大臣们屏住呼吸，生怕鸡蛋落下来。孙息也紧张得额头冒汗。晋灵公看到这情景，实在耐不住了，上气不接下气地说：“危险！危险！”晋灵公刚说完“危险”，孙息就从容不迫地说：“我倒感觉这算不了什么危险，还有比这更危险的呢！”“啊！”灵公惊讶地问道：“有什么比这更危险的呢？”孙息手里握着正要置放的鸡蛋，慢条斯理地说：“建九层高台比这更危险，三年都不一定建得成，这三年之中，要征用全国的壮丁劳役，男不得耕，女不得织，国库空虚，户口减少，逼得人民活不下去，就会逃亡、谋反。邻国见我国弱民穷，就会兴兵犯境；如果国家灭亡了，大王您自己也就完了。这能说比不上摆棋子鸡蛋更危险吗？”灵公听到十分合理又十分可怕的警告，不由得吓出一身冷汗，对孙息说：“搞九层之台，是我的过错。”立即命令停建正在施工中的九层之台。下属有了某些合理的想法或者明了某一客观事实，如可能触犯上级，最好用含蓄地兜圈子的方式向上级提出来。

　　人的思维具有惯性，当我们朝一个方向思考问题时，就会倾向于一直考虑下去。所以，当我们希望别人同意自己的意见时，要从对方所同意的观点开始。哈理·奥维基博士认为，“不”的反应是最难克服的观点。他指出一个人开始说“不”字后，就形成了一道心理防线。人那本性的自尊会迫使你继续坚持下去。即使他已意识到自己的错误，但也很难放弃自尊，而是继续固执下去。所以，在开始谈话时，最关键的是先说一些对方认可的事情，这样对方就不会那么抵触自己。这就像撞球一样，顺着球的方向打，更容易进球；要它弹回来，就要花费更大的力气。纽约市格林威治储蓄银行的职员詹姆士·爱伯森就曾经从对方的观点入手，为自己留住了一个客户。有个年轻人在爱伯森供职的银行开了个账户，爱伯森让他填写一份例行的表格，但他却拒绝填写表格上的某些方面的资料。如果爱伯森不懂得这个技巧，一定会像以前那样告诉他，如果他拒绝填表格中的任何一项，按银行规定，是不能给他开户的。

　　那天，爱伯森决定不谈银行的规定，决定用让他说“是”的方法来按要求填写资料。于是爱伯森问他：假设在你去世的时候，银行是否有责任把这些钱转到你的继承亲友那里呢？他做了肯定的回答。爱伯森继续说，如果她们知道了你最亲近的亲属的名字，是不是很方便呢？如果你去世了，她们就能迅速及时准确地找到他了，对吗？对方又做了肯定的回答。这时，年轻人的态度已经缓和下来，因为他知道了表格中的这些资料，并不是为银行而留，而是为了他个人的利益。最后，他不仅填完了表格，而且在爱伯森的建议下，另开了一个账户，并指定了他的母亲为法定受益人。当然他很配合地回答了他母亲的所有资料。

　　当我们与别人讨论问题的时候，从对方的观点开始，能够迅速拉近彼此的距离，得到对方的接纳和认可，从而轻松地解决问题，达成共识。反之，如果一开始就是争执，那么在紧张而抵触的情绪当中，则很难达到自己的目标。

　　固执自己见解的人，会不明白事理；自以为是的人，不会通达情理；自傲者，不会获得成功；自夸的人，他所得到的一切都不会保持长久。在逆境中战胜苦难面对人生顺境或逆境时所持的心态，远比任何事都来得重要。这一代最伟大的发现是，人类若改变本身的心态，就能使生活本身发生变革。

　　——柏杨《威廉·詹姆斯》

　　柏杨曾说过，如果没有那九年的监狱生活，他一生中不可能有那样多而专注的时间去读《资治通鉴》，因为每天要分心去应付许多事情。从这个角度来讲，逆境变成了造就柏杨的契机。

　　生活中渴望成功的人很多，对于这些人来说他们并不是没有机会，也并不是没有资本，他们缺乏的往往是成功最需要的意志力，对于一些人生必经之困难往往缺乏“挺住”精神，因此他们输掉了人生、输掉了世界。人生下来注定要同困难打交道的，或是困难吞没懦夫，或是强者征服困难。生活中会遇到各种困难和烦恼，如果你不能摆脱它，那它就会总是如影随形，来左右你的生活，使你总是不能从过去失败的阴影中走出来，去迎接美好的明天。因为，生活中我们遇到的每一个困难和不如意都是一种经历，我们可以从这种经历中提炼经验，使自己成熟起来。

　　“困难像弹簧，你弱它就强。”著名诗人里尔克曾经说过“有何胜利可言，挺住便是一切”，是的“挺住”便能拥有一切——人生就好比一场拳击比赛，充满了躲闪与出拳，如果足够幸运，只需一次机会、一记重拳而已，但首要的条件是你必须得顽强地站着，这就是“挺住”精神。那些渴望成功而又意志力薄弱的人应该时刻对自己说：“无论如何，我都要顶住！”特别是在面对人生的困境时。

　　困难与挫折其实是上天故意安排来考验我们的，其实，它就是成功的化身。成功与失败把握在我们自己手中。

　　戴高乐曾经说过：“挫折，特别吸引坚强的人。因为他只有在拥抱挫折时，才会真正认识自己。”也许你的失败是因为你要获得成功还需要更多的东西。欧几里得的原理说：“整体的东西等于所有各部分的总和，而大于任何一部分。”这个原理可用来说明我们的问题。重要的是，你该把所有必要的部分加到整体上去。

　　那些跌倒了再站起来，掸掸身上尘土再上场一拼的人，才会在事业上获得成功。

　　通常成功之路并非一帆风顺，有失才有得，只要我们拥有积极的心态去努力拼一拼，就不会被挫折打倒了。其实，谁都有面临困难与逆境的时候，关键是看我们怎样处理。有些人在逆境中永远消极，做一个永远的失败者；而有些人却能够积极地面对逆境，冲出重围，走向成功。

　　既然逆境是不能避免的，那就让我们从逆境中找到动力吧，让这股动力将我们推向成功。我们应该将逆境视为成功的预兆。就让我们永远铭记一位西方哲学家的话：“困难与挫折其实是上天故意安排来考验我们的，其实，它就是成功的化身。成功与失败把握在我们自己手中。”

　　人在低谷的时候，只要你抬脚走，就会走向高处，这就是否极泰来；可如果你躺下不动了，这就是坟墓。请相信，终有一条路是为你准备的。

　　时运不济，作为人生旅途中的一段灰暗路程，人人都可能遇到，只不过有些人遭遇的时间短一些，有些人遭遇的时间长一些。然而，一辈子都没有受过挫折的人是很少的。

　　失败不可怕，怕就怕心也死了。每个人都不希望失败的，但有时候失败是不可避免的，因为我们没准备好，那就原谅失败者之初心，原谅他们的幼稚，相信他们是会在跌倒的地方爬起来的。成功学大师拿破仑·希尔曾经指出：因为下面这三个原因，失败往往能够转化为成功的基石。第一，失败可以打开新的机遇大门，迎来新的人生机会；第二，失败可以给骄傲的人注入一针清醒剂；第三，失败可以使人知道什么方法是错误的，而成功又需要什么样的方法。

　　基于上面三个原因，我们应该知道，失败带来的逆境并非都是坏事。只要我们在逆境中找到动力，对我们获得成功是很有帮助的。

　　困难就是机会，危机就是转机。一个人不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，这样只能使自己无限的潜能化为有限的成就。

　　每个人在一生中都在不断地面对“难题”或“问题”，从小到大，每个人都会经历过困难，失败有失败者的问题，成功者有成功者的问题。而成功者所遇到的问题，绝对比失败者的问题多，每个人都有他自己的问题需要解决和处理，这个世界上唯一没有问题的人，就是那些已经被埋在地底下的人。

　　成功者与失败者之间最大的差别，就在于解决和处理难题的能力，以及当遇到难题时所保持的对难题的“态度”，而不同的面对难题的态度，会造成不同的解决难题的能力。许多人在朝着目标或愿望行进的过程中，将所遇到的难题当作是他们成功的绊脚石。事实上，你在成功过程中遇到的各种难题不仅不是绊脚石，而且是达到目标的阶梯。当难题出现时，许多人的第一反应就是摆脱这些绊脚石，或希望一脚把它踢开，或是视而不见的一脚跨过，但问题是你真能摆脱掉吗？当难题来临时，我们必须正视它。难题发生的原因为何？找出它背后的原因并加以解决，若不去处理，只会产生更大的难题；若将难题当作一个怪兽去消灭，那么在这个怪兽还未长大时消灭它。

　　爱迪生在1877年开始了改革弧光灯的试验，提出了变弧光灯为白光灯，要搞分电流。这项试验要达到满意的程度，必须找到一种能燃烧到白热的物质来做灯丝，这种灯丝要经得住热度在二千度一千小时以上的燃烧。同时用法要简单，能经受日常使用的击碰，要使一个灯的明和灭不影响另外任何一个灯的明和灭，保持每个灯的相对独立性为了选择这种做灯，价格还要低廉。这在当时是很大胆的设想，需要下很大的工夫去探索，去试验。

　　灯丝用的物质，爱迪生先是用炭化物质做试验，结果失败了。后来，他又以金属铂与铱高熔点合金做灯丝试验，还做过上质矿石和矿苗共1600种不同的试验，结果都失败了。但这时他和他的助手们已取得了很大进展，已知道白热灯丝必须密封在一个高度真空玻璃球内，而不易融掉的道理。这样，他的试验又回到炭质灯丝上来了。他昼夜不息，每天清早三、四点的时候，他才头枕两、三本书，躺在实验用的桌子下面睡觉。有时他一天在凳子上睡三、四次，每次只半小时。他每天的工作时间，通常是十八、九个小时。他的试验笔记簿多达200多本，共计四万余页。

　　到了1881年，爱迪生的白热灯试验仍无结果，助手们也灰心了。有一天，他把试验室里的一把芭蕉扇边上缚着一条竹丝撕成细丝，经炭化后做成一根灯丝，结果这一次比以前做的种种试验都优异，这便是爱迪生最早发明的白热电灯——竹丝电灯。这种竹丝电灯继续了好多年，一直到1908年用钨做灯丝后才代替它。爱迪生在这以后开始研制的碱性蓄电池，困难很大，他的钻研精神，更是十分惊人。这种蓄电池是用来供给原动力的。他和一个助手苦心孤诣地研究了近十年的时间，经历了许许多多的艰辛与失败，一会儿他以为走到目的地了，但一会儿又知道错了。爱迪生从来没有动摇过，而再重新开始。大约经过五万次的试验，写成试验笔记一百五十多本，方达到目的。

　　爱迪生之所以能够取得成功，正是由于他有一种迎难而上的精神。如果在困难面前退缩了，他是不会获得成功的。

　　人的能力在一般情况下，只发挥了很少一部分，而在超越现实，挑战极限的过程中，几乎会全部发挥出来。就像是一个处于潜伏期的活火山，一旦足够的信念诱使其喷发，必将势不可挡，创造出事业和成功的巅峰。

　　在通往成功的路上，一个绝境就是一次挑战，如果你不是被吓倒，而是奋力一搏，也许敌人都能成为你成功的阶梯，也许你会因此而创造超越自我的奇迹。

　　给自己一个夸大的理由，解释目前的失败或不幸，肯定自己的存在，接纳现在失意的自己。如此一来，积极心态便会开始发生作用了。

　　大部分的人都喜欢听他人谈成功的经验、喜欢听成功的实例，而忘了问失败的关键。软弱型的人在听过别人的成功之后，都会自叹弗如，觉得自己不如人，致使自卑感更加的深重。

　　原本每个人都不愿意承认自己过去的失败，但成功者不同，他们现在的成功都是奠基于过去的失败，而且目前的成功是他们感到骄傲的，所以对自己的失败更津津乐道，以此让别人了解他的努力。因此，不要以为自己在揭人疮疤而不敢问，要大胆地向对方讨教。

　　向充满信心的成功者请教失败的经验，同时也要知道他们以何种方法来克服失败。在听了他们的谈话之后，你会发觉：他们现在成功了，但从前亦有黯淡、失败的时刻。了解了这一点，便不会觉得自己处处不如人，自卑感也会随之减轻而产生信心，且内在的精神力量也 会高扬。从他们的失败中，你可以掌握事业上的正确方向，避免工作上相同的失误，不致徒然无功，真可以说是一举数得。

　　绝处逢生后，就可以使我知道困难没什么了不起。

　　你应该相信，风浪后面将是平静的海洋，坎坷后面将是平坦的大道。成功和失败都不是一夜造成的，而是一步一步积累的结果。

　　从某种意义上讲，人生目标的实现不在于处在什么样的环境下，而只要你抱定一个理想，不断地去努力争取，总有一天会如愿以偿的。

　　你必须对人生道路上的曲折和困难有个充分的认识和思想准备。由于人们世界观的差异，认识水平的不同以及所处的客观环境的不同，形成了各自独特的人生之路。但是不管人们的生活道路有何不同，有一点却是共同的，绝对笔直而又平坦的人生路是不存在的。因为，事物的发展是螺旋式或波浪式的发展过程。所以，人生道路的延伸也是直线和曲线的辩证统一。一个人今天行走在直路上，明天则可能走在弯路上。你在遇到困难和身处逆境时，不要茫然不知所措、灰心丧气，也不应因一时的挫折而轻言放弃。

　　成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。就像如果你曾经不是一只蛹，怎么能渴望你成为一只蝶？如果你希望成功，就要以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。好好的经营他们，终将会达到质的升华。