俞敏洪的人生江湖

第一节 水浒108将的标准

　　古今中外，每一个成功的企业都有其用人标准，因为人才是企业的核心力量，是决定企业成败最关键的要素。对于这一点，俞敏洪有自己的人才标准。新东方可以说是人才济济、能人辈出，而且它还推崇一种“大碗喝酒，大块吃肉”的“梁山聚义”式的合作方式，因此，新东方老师在行业中有“水浒108将”的美称。然而，任何一个新老师在正式进入新东方之前，都必须要经过一番“魔鬼式”的考核和训练，只有成功通过了考核，才有进入新东方的资格。

　　新东方的人才初试是进行一次五分钟的英语演讲，其考核的重点并不是在于查看应聘者的学识如何，而是要考核他是否具备当一个新东方老师的基本标准——互动。也就是说如果一个老师的学识有十分，但他只能讲出一分，那么他就是失败的老师；而如果另一个的学识只有一分，他却能讲出百分之百，让学生能够听懂，那么他就是成功的老师。因此，新东方要求每一位老师都要能轻松驾驭课堂。

　　新东方的复试是几轮试讲，应聘者每讲一次课，都要由新东方的老师和学员给其打分，满分是5分，如果低于4.5分，那么应聘者就被淘汰了。之后，应聘者还要到各分校去演讲，再由部门老师作评定，这一轮下来如果应聘者的成绩不错，才能被录用。因此，无论应聘者之前是在外交部做同声翻译工作的，还是海归派或国内各名牌大学的，上课前都要经过30次的培训，只有这样，他才能走进教室。即使这样，还是会有人被学员轰下来，这是为什么呢？因为，教英语的技术经历并不是进入新东方的唯一标准，老师本身也要有比较高的境界和修养，对人生要有自己独到的看法，对学生的未来要能起到鼓励作用。对此，俞敏洪曾说：“‘鼓励’在新东方的授课中是一个非常重要的组成内容，因为学生希望能够听到一两句让他浑身颤抖的话，让他奋斗两三年不懈怠的话，新东方老师要善于鼓励学生从绝望走向希望。”除此之外，俞敏洪还要求所有的老师必须要有幽默的性格，因为TOEFL、GRE的学习是相当枯燥和乏味的，如果一个教师在长达3小时的教学时间里不能适时调节一下课堂气氛，那么就很容易让学员陷入昏昏欲睡的状态，从而达不到良好的学习效率，那老师也是失败的。

　　教学技巧加上理念、幽默，不管是哪个学校，只要能做到这三点，就会立于不败之地。在创办新东方之初，俞敏洪就建立了一套完整的标准来挑选人才，这些标准的精华内容至今还保留着。俞敏洪挑选人才的标准主要有五点：第一，对所教内容要极其熟练，这是新东方一个最为明显的特点；第二，幽默是一直强调的基本素质。俞敏洪始终坚持要培养有幽默感的老师，他说：“有的人没有幽默感，不会讲笑话，把幽默变成了搞笑，但我还是鼓励他去讲，因为这本身就会让学生有兴趣学下去，最起码不再犯困了。”第三，认真、激情也是一个特点。做任何事都应该认真、有激情，这样才能把事做好；第四，要有励志精神。俞敏洪说：“很多老师都会以自己的经历和故事来激励学生，当然也有的老师为了感动学生，而去刻意加些东西。我跟老师强调，一定要真实，如果自己没有这样的经历，就讲别人的，因为《读者》上有的是。”第五，要有个性，越有个性越好。俞敏洪认为新东方就是因为老师们的个性再加上统一的要求，才能比其他同类学校更突出。其实，很多学校也想模仿新东方的教学模式，但是很多学校都缺乏新东方13年来形成的氛围，也没有俞敏洪这样的领导者，因此，迄今为止还没有一所学校能超越新东方。

　　俞敏洪本人对这些标准也非常精通，他既有专业知识，也有把课堂气氛调节得相当活跃的能力，他给上千人上大课，滔滔不绝地讲两个小时对他来说不过是小菜一碟。但是，一个人的幽默感并不是轻易就能培养出来的，俞敏洪曾说：“我对新东方其中2/3的老师感到满意，但也不排除少数相当敬业却缺乏人格魅力的人，毕竟要想找到水浒108将那样个个精彩、人人有个性的人真的是千年难遇。有个老师跟我搭班作讲座，讲到高兴时就说：‘同学们，大家要努力学习、努力工作，像俞敏洪老师一样努力学习、努力工作。努力学习、努力工作是一定会有回报的，你们看俞老师在国内努力学习、努力工作，他老婆在国外努力学习，于是老婆给他生了一个儿子，大家说这个孩子是谁生的？’他们老说这样好玩的故事，他们跟我之间的隔阂也不多，所以喜欢拿我调侃。”

　　一旦应聘者符合了新东方的这些标准，那么，新东方就会为其提供一个非常广阔的发展平台。第一个是新东方对老师的重视程度。可以说，全中国的任何教育机构在这一点上很难比过新东方。新东方非常重视发掘每一个老师的特殊才能，因此，它拥有很多有特殊才能的老师。很多老师本身就具有各种各样的特殊才能，但是他们在真正的教育机构，比如说公立教育机构却找不到很好的工作。别人觉得他们很异类，比如语言很张狂、行为很大胆，但是新东方就敢用这样的人。第二个是新东方给老师提供了很好的展示自己的平台，外界的老师很少能对着上千名的学生讲课，但是新东方的老师对学生讲课就是几百人、上千人，这就给了老师一个很好地锻炼自己和提高自己的机会。第三个是新东方为老师提供了相对不错的收入。在新东方，老师的平均工资整体上都是高于中国的平均工资水平的，俞敏洪对老师待遇的高低是有一定差别的，通常都是根据老师的上课量不同、学生对老师的打分情况以及老师自身的品牌效应等方面来决定的。

　　新东方的老师们太有个性，往往也就意味着他们做事会自由散漫、不守纪律，会有自己独特的思考方式和做事方式，因此，管理起来也并不容易。但是俞敏洪认为，这些都是不足为奇的事情，也不必对此过于忧虑，甚至在一定范围内，他还鼓励老师们自由表达自己的观点。

　　正是有了这些用人的标准，俞敏洪才能把新东方发展到今天的规模，才能使人们认可新东方，才能使新东方成为全中国最好的外语培训“基地”。由此可见，每一个企业领导者制定用人标准是非常有必要的，这对一个企业的发展来说起着举足轻重的作用。