史玉柱的人生江湖

永远激励、感谢员工

　　每一个企业都有激励员工的手段，而适时地激励自己的员工，能够使员工的工作更加有激情和动力。这种激励可以是物质上的，也可以是精神上的，物质上可以是一些福利、金钱；精神上可能是一些鼓励和赞美。史玉柱认为永远激励、感谢员工的主要手段就是加薪。

　　对于一个企业而言，怎样激励员工让他们全心全意为企业工作呢？他们为什么会愿意为企业工作呢？史玉柱给出的答案是这样的：“当你给自己的员工高薪的时候，你的企业成本是最低的。哪怕你只比第一位和第二位高出一点点，但是效果是非常明显的！”为什么会出现这样的结果？史玉柱是这样分析的：“当你的员工薪水很高的时候，表面上看你的企业成本似乎很高，实际情况并不是这样的。我创业这么多年，很多方法我都试过，薪水高的、低的，我都试过，但是结果我却发现，在员工薪水很高的时候，他们的工作热情也非常高，其实这个时候他们创造出来的效益也是最高的，所以说，这也是企业成本最低的时候！”

　　一个企业，如果缺乏有效、科学的激励机制，那么员工的工作潜能最多只能发挥20%～30%。而史玉柱也通过各种不同的手段对自己的员工进行激励，最终他找到了加薪这个方法，使自己员工的工作潜能几乎发挥到了100%。

　　激励是管理人才的核心内容，尽管薪酬激励不是唯一的激励手段，也不是最好的手段，但是史玉柱表示这是一个最有效的手段，也能够非常成功地运用。而至于那些相对“内在”的激励手段，薪酬激励更加直接，也更容易控制。

　　员工的薪酬对于员工本身来说是非常重要的，因为它是员工生存的必需品，同时，高薪酬也是员工自身价值的外在表现。因此，薪水的高低在很大程度上能够影响一个人工作的情绪和积极性，另外很重要的一点就是能够影响员工个人工作能力的表现与发挥。当一个人处在一个薪水很低的岗位上的时候，他也会表现得非常积极，工作非常卖力，他这样做的目的一方面是为了提高自己的能力，另一方面也是为了增加自己的薪资。当他的努力被看到并得到实际回报的时候，他就会感到被尊重，并体会到自身的价值，从而会更加努力工作。所以，史玉柱一直认为真正发挥好薪酬对员工的激励作用，可以使企业和员工达到双赢。

　　在珠海巨人集团时代的时候，史玉柱最早对企业实行的是军事化的管理，但是在管理的过程中，他逐渐发现：公司的很多员工拼命工作的原因是要养家糊口，他们并没有觉得和公司有着同样的使命。

　　在脑白金时期，员工们个个工作都非常拼命，他们甚至自发地加班，而史玉柱总会在员工拼命加班的时候出其不意地发几千元的奖金。这让所有的员工都惊喜不已。其实，史玉柱在很早的时候就说，在公司里，向来都应该是能者多得，只要为企业做出了贡献，就可以索取。

　　在员工的工资待遇方面，史玉柱的做法就是：公司的重点技术人员可以不受公司级别制度的限制，只要在技术方面能力很强，只要在技术方面做出贡献，公司就不怕给他们发高工资。后来，史玉柱又把他的这种做法应用到公司的网游团队，他说：“其实网游团队的薪水我是不过问的，主要还是由公司的管理团队规定的。工资的事情是一事一议的，多少钱开会评估一下，值得的话就会给，这不受任何限制，其他的一些中小型的公司我认为他们是舍不得给的。但是给员工钱的方式一定要正确，像陈天桥（盛大网络的董事长、首席执行官）的方式就很有问题，他给下面的人期权，但是下面的人还是没有好好对他。”

　　史玉柱给技术人员、研发人员高薪的目的就是，让他们感觉到征途网络给他们的报酬在整个行业里都属于很高的。在游戏《征途》的开发过程中，史玉柱出手非常大方，他给研发团队的每一位成员都定下了非常高的薪水。对此，史玉柱是这样解释的：“网游行业有一个很大的弊端，就是这个行业的员工会比其他行业的员工更计较金钱！”征途网络的一位负责人也很坦然地表示，在当时这个 20 人的研发团队所得的薪水和其他同行相比，是非常高的，而且比征途后来的其他研发人员的工资还要更高一些。

　　但是，史玉柱解释薪酬激励并不是非常盲目地给自己的员工很高的薪水。能否合理科学地运用好企业的薪酬激励手段，使员工发挥最高的工作效率，是有一定技巧性的。给征途网络的研发人员定很高的薪水，可以有效地保留其中的骨干和重点员工，这对于一个高科技公司的长足发展具有重要的意义。

　　通常在网络公司，80%的业绩都是由公司20%的员工创造的，而公司的研发人员无疑是这 20%的人，可以说是公司的一些骨干决定了公司未来的发展。

　　但是史玉柱清楚，如果只重视公司的少数骨干员工绝对是不行的，这样企业也是不能平衡发展的。而他采取的做法就是：对公司的高层员工的工资采用的是高于市场平均值的增长率；对公司的中层员工采用的是平均市场的增长率；对公司的一般员工采用的是保持工资不变。

　　之后，巨人网络上市，公司内部举办庆功宴，会上史玉柱宣布了两个消息，第一个就是，公司的每一位员工都会得到一枚金币；第二个就是，公司的每一位员工都会加薪，一个都不会漏掉。这让公司的所有员工在享受到公司发展的喜悦的同时，又让企业凝聚力大大加强。

　　史玉柱在接受媒体采访的时候说：“刚创办这家公司的时候，说实话同行对我们是很看不起的，但是现在，我们已经是同行中市值最大的公司了，所有员工在精神上还是非常开心的。在待遇上，我们给所有的公司骨干、研发人员发了期权，现在公司已经上市了，他们就可以衡量一下他们手中期权的价值了，我们的公司现在有很多的百万富翁，大家可以很好地改善自己的生活。”

　　在媒体上，有位记者问史玉柱：“《征途》在线已经超过了百万，取得这样的成绩，你是不是对你的员工有一些鼓励呢？”史玉柱回答：“我们公司每一个季度、每一个项目都有一定的奖惩措施，只要有成就，内部就会发奖金，所以该奖的一定会奖。你刚才说《征途》到了152 万，这个一定会有奖金的，不仅会有奖金，我还会请他们喝一顿。但是，如果他们没有达到目标的话，我们也有惩罚机制的。总的来说，公司对于员工的待遇还是非常高的。”

　　史玉柱认为，只有时刻激励自己的员工，才会让员工时刻保持着高度的工作热情，薪酬激励对自己的员工来说是一种非常有效的手段。保证绝大多数人才的利益，就一定能够使公司得到正常的运营和发展，当然对于公司的高层次人才，史玉柱还有其他的奖励机制配合薪资鼓励，比如非常少有的培训和发展机会。