史玉柱的人生江湖

上班时是上下级，下班后是伙伴

　　一个企业最忌讳的就是员工和老板上下班都是朋友的样子，丝毫没有上级和下级的严肃面孔。一旦这样，企业的制度往往无法获得它的实质效果。要知道，当一个员工是老板的伙伴，在上班的时候还是像下班了那样随便的话，那么整个企业都会因为自己是老板的伙伴而不把自己当回事，或是做什么事情都变得散漫毫无责任感。

　　所以任何企业在管理上，都应该只认功劳不认苦劳。史玉柱也曾这样说过：“因为苦劳对于公司来说没有什么贡献，只有功劳才是让企业向前发展的。身为一个团队管理者，不应该把员工当成是合作伙伴，尤其是在上班的时候，你必须和员工保持上下级的关系；下班的时候，你可以是员工的伙伴或是朋友，但是在上班的时候不能做朋友。因为，伙伴、朋友的内涵是平等的，倘若一个企业在上班期间没有了上下级的关系，那么领导决策的执行力将大打折扣。”

　　也正是史玉柱这种无情的管理模式，使得他所率领的巨人集团，一直都是以执行力突出而名扬四海。史玉柱的创业团队一直追随他，一直被业界称道，在史玉柱看来，“一个靠人情管理的企业，距离破产也就不远了”。

　　要说史玉柱的这种管理理念是怎么得来的，其实是受了联想柳传志的影响。因为在业界里流传着柳传志为遵守规定而不惜和朋友翻脸的事情。一次，柳传志和企业家朋友们一块儿出游，宣布大家都不能迟到，不然他就翻脸，一天不去理那个迟到的人，并且要罚100 美元。然而，结果第一天就有人迟到了，当时柳传志马上就说：“我今天一天都不会理你的，你不要和我说话。”顿时，大家都愣住了。一天下来柳传志果然一直没有和那位朋友说话，但是从那以后就再也没有人迟到了。

　　在现实社会里，对于大多数企业的员工来说，他们的心态往往是希望自己能够和上司走得比较近一点，这样才可以让自己获得更多的便利。但是，他们又不希望别人也走近或是比自己走得更近一点，因为这样常常会让别人捷足先登。其实，在一个企业团队中，上司只会和几个或者一批人走得很近，并形成一定的“圈子”，圈内的人会忠心的同时，同样也会有种危机感，他们总会担心自己是否明天会失宠。但是同样要考虑圈外的人，毕竟那还是多数的，如果领导者不能做到一视同仁，圈外人很可能会觉得这个公司与他无关，仅仅把自己所做的事情当成工作而不是事业。因此，对于一个领导者，应该和周边每一个员工的距离都相等，这样才会让每个人都感觉到自己也是有机会的，这样团队才会有源源不断的战斗力。

　　其实在一个企业团队或者组织中是没有朋友的，大多只是所谓的同事关系。要知道，在公司里有了朋友的关系，常会让你有感情上的负担。但是有很多人都与这样的想法完全不一致，很多人都希望能够建立一个浓厚的情感圈子而真正地融入。但是这些想法是不应该有的，它只能建立在彼此之间共同去面对工作，把事情做好的关系上。从团队管理的角度上看，每个人在工作中都是没有朋友的，一旦拥有感情就会变成工作上的障碍。就好比一个员工本职工作没有做好，但是因为与你有朋友关系，那么你要如何去着手处理呢？所以在一个企业团队里，人际关系应该以贡献为基础，而不是用感情作为彼此之间的合作关系。因此，在团队中，应该贯彻实施上班后是上下级、下班时是伙伴的方式。

　　§§第十章 关于人才：能力捍卫话语权

　　史玉柱一直力求让员工明白这样一个道理：最终评价你做事成果的，不是苦劳，而是功劳。公司只有一个衡量人才的标准，就是进行量化结果的对比。也正是以结果论英雄的评价方法，才使他锻造出了一个强而有力的队伍。他注重人才，强调人才策略，在发现人才时，甚至不惜一切代价去争取人才。史玉柱说实用型的人才是最重要的，以诚恳、理解、高薪来留住人才更是保住人才的关键所在，从这一点上来说，史玉柱是一个典型的现实主义者。