每一个企业团队的领导者,都应该善于接纳不同的声音。尤其是那些反对和批评的声音,只有时常听到这些声音,并且欣然接受,才能够对工作或是思想有帮助。俗话说得好:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”倘若一个团队的领导只懂得听好听的,从来不接纳别人的批评和反对,那么他所领导的员工将很难心服口服地跟随他,甚至会有一些心怀不轨的员工靠一直拍马屁来博得赏识,而这样的领导最后的结果无疑是悲惨的,不仅会被拍自己马屁的人陷害,而且也得罪了一向好心劝诫自己的员工。所以,身为一个团队的领导,首先要能够听得“逆耳”的话,同时也要时刻把“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”当作自己人生的至理名言,作为自己的工作准则,接纳各种不同的声音。史玉柱在一次点评上也对此表示:“一个人应该把自己的心胸打开,好听的声音要接受,不好听的也应该当作良药,什么声音都要能够接纳。”
史玉柱这样说过:“在创业的时候,耳边总会出现很多声音,有的是表示赞同的,有的却是反对,时间久了,创业者心里也会出现一些混乱的状态,不知道自己的心究竟应该偏向哪一边。其实,这时只需要加以分析,将两种声音放在一起,经过仔细揣摩后,就会得出自己的结论。”记得在开始运作脑白金的时候,史玉柱参加过所有的项目研发,他也骂过所有的策划人员,有些甚至只是因为一些极小的事情。那时,巨人的决策机构也曾多次对史玉柱不完善的想法叫板。而事实证明,接纳不同的声音是正确的,集体决策的力量往往是一个人不能敌的。
在一次《赢在中国》的栏目里,选手贺欣浩对自己的项目作了简单的介绍,他当时说自己的项目是为广告公司服务的。虽然现在有很多广告公司,但是这些公司在51job 和智联招聘上是找不到的,但是贺欣浩的网站可以。
并且他把他的这个网站未来的盈利模式分为两块。第一就是这个网站主要是做账号,就好比一个企业要招聘人,企业就应该一个月给这个网站多少钱,然后企业在这个网站上把自己所要招聘的职位信息放上去,或者是让网站帮忙弄个招聘广告上去。同时他的网站还为客户提供市场营销、杂志上的分类广告和网站之间互相合作等方面内容。听过选手贺欣浩的讲述之后,史玉柱向他评述:“我认为你有一个缺点,或许你对于批评的声音,你的内心是抗拒的。而这对于你完善自己是非常有利的,我觉得一个人应该把自己的心扉彻底打开,什么声音都能接纳。第二个建议,就是你现在给我感觉实际上不太像一个公司,更像个工作室。其实你很聪明,也很能干。但是我觉得因为公司对你的依赖度过高,一点现代企业制度都没有,而建立这样一个企业,很有可能制约了你未来的发展道路。你应该对你的业务模式做得越简单越好。”其实史玉柱说别人应该接纳各种不同的声音,都是因为自己也曾独断过,而自己的独断往往给企业带来灾难,史玉柱的经验告诉他,接纳各种不同的声音是一个企业团队必须做到的。
记得巨人合并了四通,当时被合并后的新四通,一共有6 位执行董事,而史玉柱和刘伟是新任执行董事。相对于4 位四通老臣,史玉柱还是希望有一天能够达到 3 对 3 的制衡。只有这样,彼此之间才会显得是合作关系,而非上下级关系。而对于新四通的决策机制,就是关起门来你可以拍桌子,可以争执,可以有不同的声音,但是对外界就只能有一个声音。
虽说老板所说的话应该是具有绝对的权威的,但是对于公司决策,史玉柱还是希望每个人都能够提出可行的观点。在遇到意见不同的时候,史玉柱就会组织团队开会讨论,从而达到完善解决问题的目的,但是如果都没有主意,史玉柱也不会独断独行,他就会先散会,让大家都回去再想。记得在与四通合作后,一般在决策上比较独断独行的史玉柱也变得不独断了,他自己也不希望别人独断,更希望听到各种不同的声音,然后集体决议。
其实,一个优秀的领导者经常会很耐心地听完每个员工所提出的建议。
不管是好的还是坏的。因为他知道,只有从员工的身上才能够获得有利的信息,且这些信息都是企业最为基本的需求。或许并不是每个员工的建议都是实际可行的,但是如果将这些建议总结到一起,思维就会开阔许多。
可以说每个企业团队都希望能够获得成功,但是成功之路并不是那么好走,因为各自的想法不同,很难避免个人主义破坏原本的计划,所以,每个企业都需要一个能够接纳各种不同声音的“军师”。有了军师的辅佐,企业才会多一份保障,才不会因个人主义而使团队乱了手脚。但是这些也不能排除“军师”的意见不统一的时候,因此,在接纳不同声音的同时,也要发出不同声音,这样才能更好地铲除前进道路上的障碍物。
一个企业团队的领导者,应该拥有海纳百川的胸怀,应该怀着“宰相肚里能撑船”的度量,这样才能够虚心接受员工提出的有助于企业发展的建议,同时,身为企业团队的领导者是不可以小看身边的每一个人的,因为每个成功者的背后都有无数默默打拼的员工,没有他们的辛勤劳作,就没有企业的发展。史玉柱就是一位一直都很注重企业员工提出建议的人,因为他明白,员工才是最了解企业的人,他们所反映的问题一定是最现实且最具代表性的。