马云的人生江湖

长袖善舞，看淘宝如何声名鹊起

　　我们想通过这样一种方式来告诉淘宝的全部人，eBay看起来很大，但也并非不可战胜，假如你倒过来看这个世界，很多事情是不一样的。

　　———马云

　　淘宝网是目前亚太地区最大的网络零售商圈，是阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的，淘宝网不同于阿里巴巴，它的业务范围主要是包括个人对个人（C2C）和商家对个人（B2C）两个部分。

　　回顾淘宝网的发展历史，堪称是一个传奇。2003年是不平凡的一年，非典的阴影持续不消，这对很多企业而言，是非常难以度过的时期。但是这个时候的互联网，也是非常特殊的时期，作为一个新生事物，中国的互联网企业已经开始突破之前的“门户盈利”的局面，开始寻找更加新型的商业模式。

　　2003年，很多人对在网上购物已经不再陌生，因为美国的电子商务巨头eBay在1999年的时候已经在中国投资了1.8亿美元，接管了易趣网，实现了进军中国的目标和战略计划，自1999年开始，eBay易趣在网上购物这个领域可谓是一枝独秀，没有竞争对手，占据了90%以上的市场份额，而且有e-Bay这样的品牌优势和大量的用户基础，易趣可以说在当时是无人能敌的。

　　而这个时候的淘宝几乎是不占据任何市场份额的。

　　在2004年，谁也不会想到淘宝网能够出奇制胜，在强大的竞争对手的封锁下，得到了前所未有的市场突破。原来，淘宝网并没有和eBay易趣争抢现有的市场，而是收获了不断快速增长的增量市场。在创建之初，淘宝网在市场并没有优势，充其量算是一个市场的跟随者，但是马云对淘宝网充满了信心，相信在不久之后淘宝网一定能够超过eBay易趣，马云为此还制定实施了一系列的推广计划和策略。

　　当时，国家对短信的规范力度有所加强，这就让一些中小型网站和一些个人网站的利润大大缩水，有些网站甚至难以维持自己的升级。这个时候马云为了应对eBay易趣的门户网站封杀，就以非常低廉的成本，把广告投放到了这些中小型的网站上，通过这样的方式让更多的消费者知道还有一个叫做“淘宝网”的个人对个人的电子商务网站。

　　之后，消费者逐渐对淘宝网有了一定的了解，马云就立即开始组建自己的“战略联盟”。马云先后与21CN、搜狐等一些网站建立了合作关系，这样就打破了被垄断的局面，特别是马云的淘宝网击败了eBay易趣和MSN的合作，这受到了很多媒体的关注，因为在除中国之外的其他国家，MSN的合作伙伴全都是eBay。

　　顺利与门户网站联盟之后，马云就开始利用媒体为淘宝网做市场宣传从2004年的北京国际广播电视周开始，淘宝网就开始抓住机会卖一些销量非常火爆的电影的道具。例如《天下无贼》、《头文字D》中出现的道具等，马云这样的手段，让淘宝网很轻松地利用了传媒的影响力制造了文化轰动的效果，而淘宝网也因此得到了很好的市场宣传。

　　另外，大家应该会发现，淘宝网的网站质量在同类网站中属于佼佼者这对互联网用户熟悉并喜爱淘宝网有很大的帮助。马云一直的要求是不断改进和创新，也是这样的理念，让淘宝网呈现出来的画面都是简洁明了的网页导航清晰醒目，布局颜色搭配合理，搜索引擎一目了然，使用户不管从什么样的角度都能够接受。

　　最重要的，也是淘宝网成功“杀出”血路的秘密武器就是免费。在中国的市场上，有eBay易趣在先，他们已经做得非常成功了，淘宝网如果想要分一杯羹，就必须在很短的时间内聚集更多的人气，而免费无疑是一个很大的诱惑。马云认为，网上开店是一个非常新颖的创业模式，如果用免费的方式，或许会吸引更多的网民。

　　就这样三年免费的政策应运而生，也正是这样，淘宝网在短短的三年中为自己打下了半壁江山，成功取代了eBay易趣的位置，当上了中国个人电子商务网络平台的“大哥”。而在2005年的10月份，马云再次决定继续免费三年，他这样做的目的就是为了稳固淘宝网的市场地位，而到了2008年的10月份，淘宝网再次宣布要继续免费。

　　听起来似乎有些不可思议，但事实就是这样，马云通过一系列的举措，让淘宝网在2005年的时候超越了eBay易趣，开始把所有的竞争对手抛在身后；在2006年的时候，淘宝网已经成为了亚洲最大的购物网站，这个时候的淘宝已经被很多的白领阶层使用，很多人已经不再去商场逛街购物了，而已经习惯了在淘宝网上网购。曾有一项数据调查，结果显示在2006年每天几乎有将近900万人浏览过淘宝网的网页，这个数据对淘宝网是一个极大的鼓励。在2008年的时候，有人表示淘宝网会从一个商业工具变成一个生活工具，而淘宝网在这个时候也适时推出了B2C商城。

　　淘宝网的用户越来越多，马云对此表示，用户越多，越应该讲究诚信，从淘宝网的第一个用户开始就实行实名制，需要提供有效的证件和联系方式才能通过最终的审核，成为淘宝的会员。而在交易过程中，买卖双方都会对双方的信誉作出一个评价，评价越高就表示信誉越高，而交易时候出现的支付问题，马云也想到了通过技术平台“支付宝”来解决，这样就有效地解决了商家和买家的后顾之忧，非常贴心。

　　如今，很多企业和个人都在淘宝网上实现了自己的梦想，取得了自己想要的成功，这些企业和个人的成功也是淘宝网的成功，更是马云的成功。