四大名著看管理

第10章 对人才的偏见来自于狭隘

　　人才可能有自己的缺点，但不能老把目光盯在人才的缺点上。尤其是领导者出于个人偏见，处处打压人才，不给予公正待遇，人才的积极性就难以调动起来，人才的作用也难以发挥出来。

（1）才精志高。

总经理不喜欢爱提意见的人，不管意见正确与否，只要是这个人提出来的，就不会得到总经理的认可。

这个人在企业也难有出头之日。

可怕的偏见，一直是悬在人才头上的“达摩克利斯之剑”。

更可怕的是，总经理的脑筋一条道走到黑。

很多人看三国，如果说为徐庶感到憋气的话，对魏延则是感到不平。

魏延很有才干，在刘备的蜀汉政权中，关、张、赵、马、黄是五虎大将，紧随其后的就是魏延。论资格、论能力，魏延在蜀汉政权中，都是出类拔萃的。

魏延很无奈，诸葛亮的冷眼，始终就像一座大山压在他的头上。

魏延不仅仅是一员善会使刀抡枪的武将，他也是一位称得上战略家的武将。

在《三国演义》中，直到刘备和诸葛亮从新野逃到襄阳时，才出现他的身影，并且只是一晃而过；真正的出场，是在赤壁大战结束，刘备已得到荆州以后。

但他的两次出场，都让人们觉得他不同凡响。

一是爱憎分明。

刘备见曹操带着大兵来攻，便决定放弃新野，先到襄阳刘表处。

刘表虽然死了，但他的儿子刘琮对刘备这个叔叔，一向并无恶意。

刘备站在东门外大喊：“刘琮贤侄儿，我是你刘备叔叔。今为百姓逃难而来，请快开城门。”可刘备不仅没有喊来刘琮，反而喊来了密如飞蝗的箭矢。刘琮的舅舅蔡瑁一向对这个穷亲戚看不顺眼，几次想害死他都没有成功，这次刘备找上门来，蔡瑁不但拒门不纳，反令军士放箭。

刘备身后聚拢了一大片逃难的百姓，他们见刘备受到如此接待，纷纷大哭不已。

刘备进退两难之际，只听城门里有人喊道：“蔡瑁真是个卖国之贼。刘备是有名的仁人君子，现在为救民而来，竟然拒而不纳。”言语急促，声如洪钟。边喊边带领一路士兵，砍翻守门将士，打开城门，放下吊桥。站在城门口，对着刘备大喊：“刘使君快领兵进城，共杀卖国之贼！”

刘备正准备进城。又见大将文聘从城内领着大队人马，向城门口涌来。口称：“魏延无名小卒，竟敢犯上作乱。”再次来夺城门，并在城门口发生血战。

那个喊刘备进城的人就是魏延，他不过是蔡瑁手下的一员无名小校。

刘备原为入城救民，不想反为入城扰民，他决定绕城而走，向江陵奔逃。

魏延与文聘在城门口从上午战至下午，手下士兵渐渐伤亡殆尽，他只好撇开文聘，落荒而逃。

魏延作为一个名不见经传的无名小校，能有这样的英雄壮举，确实忠勇可嘉。他认定刘备乃仁义之士，是其忠；他率领一部分士兵，抢夺城门，大战文聘，是其勇。

刘备真正认识魏延，已经是一年以后的事了。

二是立场坚定。

赤壁大战之后，刘备占有了荆州，关羽自告奋勇去攻取长沙。

长沙太守韩玄并无多大本事。但老将黄忠却有万夫不当之勇。关羽和黄忠在城下大战一百余合，未能见出胜负。

关羽甚不服气，第二天又搦黄忠决战。两人战有五六十合。黄忠突然马失前蹄，摔倒在地。关羽临阵杀敌也不乘人之危，就举着刀说：“快回去换了马来再战。”

黄忠经此一失，才明白关羽信义素著，确实名不虚传，心下十分佩服。当他与关羽再战的时候，见关羽渐渐逼近，就连扯了两次弓弦，以向关羽报信。关羽误认为黄忠箭法上生疏，更是拍马上前。黄忠一箭射去，关羽头盔上的缨络，应声而断。关羽这才知道黄忠是报自己昨天不杀之恩。

长沙太守韩玄坐在城门楼上观战。他知道老将黄忠，百步穿杨，百发百中。见他只射缨络，而不伤人，就判定黄忠是在卖阵。黄忠刚进城，韩玄就令手下一拥而上，将黄忠擒下，推到城门外，以通敌罪处斩。正在此时，有一青年大呼：“黄忠乃长沙之保障，杀黄忠就是杀长沙百姓。韩玄残暴不仁，我们应当除掉他。”他不但出手救下黄忠，还带着百姓攀上城楼，将韩玄砍为两截。然后带着百姓，请关羽入城。

这个青年人就是魏延。他从襄阳逃出后，来到长沙。他目睹韩玄轻于杀戮，草菅人命，在长沙不得人心，就于危急关头，将长沙献于刘备。

在魏延心目中，刘备一直是他追随的目标。他认定刘备才是英明之主。无论在襄阳，还是在长沙，他坚定不移地想投靠刘备。

刘备和诸葛亮进入长沙城内劳军。关羽引魏延进入府内参拜。诸葛亮当即令武士将魏延拖出去斩首。诸葛亮的反常举动，让刘备大吃一惊。刘备问诸葛亮：“魏延是个有功无罪的人，为什么要杀他呢？”诸葛亮回答说：“我看魏延这个人脑后长有反骨，久后必反，所以必须先把他杀了，以绝后患。”

诸葛亮刚见到这个年轻人，就一锤定音，给他定了性。

诸葛亮应该清楚，魏延杀人，事出有因。韩玄无道，人人得而诛之。魏延杀韩玄，应属深明大义，倡举义旗。

诸葛亮说魏延脑后长有反骨。但不知长在什么地方，是靠近颈椎，还是在后脑勺上？还是其他什么部位？诸葛亮没有说，《三国演义》里也没有写。

诸葛亮不可能是个相面大师，他如果会观相识人，后来为什么看马谡不准？看孟达不准？一失城，一投魏，造成严重后果。

在刘备的劝说下，诸葛亮没有杀魏延，但魏延却从此开始了痛苦的人生。

作为一个企业管理者，要正确地识人、用人，千万不要在脑海里想象出一个脑后长有反骨的人。偏见一旦形成，怎么看都不顺眼，一辈子都难以改过来。

（2）有志难伸。

其实魏延脑后，根本没有什么反骨。罗贯中在这里插入这样一个细节，不过是要为以后预留伏笔。

因为后来魏延与诸葛亮发生了冲突，并为自己的人生画上了极不完满的句号。

而诸葛亮一直是罗贯中心目中的神。他们之间要有冲突，诸葛亮绝不会有错，那么只能错在魏延。

刘备对诸葛亮的“反骨”说，一直没有给予正面回应。他积极地、潜意识地保护着魏延。刘备入川的时候，诸葛亮镇守荆州，刘备就把魏延带在身边。刘备不会为这个问题，去与诸葛亮达成共识。他不会因为魏延的问题，与诸葛亮产生任何隔阂。

诸葛亮是一贯正确的CEO，而魏延只不过是一个才能突出的副经理。孰轻孰重，清楚明白。

一是挑战权威。

魏延第一次与诸葛亮发生正面冲突，是在诸葛亮上出师表后，第一次率师伐魏的时候。

公元227年，诸葛亮率三十万大军北伐中原，任魏延为前督军。

魏帝曹睿命夏侯楙领军抗拒诸葛亮。夏侯楙虽为将门之后，但不过是一介书生。纸上谈兵，口若悬河；临阵杀敌，百无一能。

对诸葛亮的出兵安排，蜀国大将包括赵云在内，人人奋勇争先，从无异议。

魏延就不同了，他对诸葛亮说：“夏侯楙懦弱无能。我想领五千兵出子午谷，不到十天，就可以直捣长安。您带大兵，从斜谷循序而进，两路夹击，咸阳以西，就可一战而定了。”

诸葛亮说：“这不是万全之策。你欺侮中原没有人才吗？魏军如果在山中埋伏一支部队，不但五千人受害，而且有损军威。绝不可行。”

如果是别人，听了诸葛亮的话，可能会改变自己的观点。但魏延却不识进退，硬是接着还要往下争论，他对诸葛亮说：“丞相领大兵从大路进发，魏兵必调关中大批人马堵截，仗打起来，旷日持久，什么时候才能拿下中原？”诸葛亮说：“我从陇右依法进兵，一定能够取胜。”

诸葛亮不听魏延的建议，魏延只好怏怏而回。

实事求是地讲，诸葛亮第一次伐魏，魏兵不但准备不充分，而且大部队都调去对付诸葛亮了。魏延从子午谷出奇兵，攻其不备，胜算很大。诸葛亮担心五千人回不来，且不说区区五千人在三十万大部队中，占有的比例很小；诸葛亮后来从陇右进兵，很多次打一仗就不止损失一万人。更何况当时的魏军统帅夏侯楙，是一个纨绔子弟，根本不懂兵法，后来被打得逃入边疆，他也的确不是魏延的对手。魏延的计策，当属具有战略眼光的上上之策。

后人的评述可能有失偏颇，可以听听当时的大战略家司马懿是怎么说的。司马懿后来领兵到祁山，专门对张郃说过：“诸葛亮平生谨慎，不敢冒险用兵。若是我用兵，从子午谷出奇兵，早就把长安拿下了。诸葛亮不是想不到这一点，他是怕失败，不敢冒险。”

英雄所见略同，司马懿是最了解诸葛亮的人。

总经理提出了一个向北方发展的方案，一个副经理却以自己独到的眼光，对这个方案加以修正。总经理却说，如此修正以后要花钱。按照总经理的方案，虽然稳健，却浪费更大，最终还没有把市场拿下来。总经理却对善于思考问题的副经理不满，恐怕错也不全在副经理吧。

二是意见相左。

魏延再次与诸葛亮发生冲突，是诸葛亮第二次率师伐魏的时候。诸葛亮决定率兵从陈仓道口出击，他让先锋官魏延去打陈仓。魏延派先头部队侦察后，发现魏将郝昭把守甚严，就对诸葛亮说：“陈仓道口已筑起一城，深沟高垒，十分严密，不如弃了此城，从太白岭鸟道出祁山很方便。”诸葛亮说：“陈仓的北面就是街亭，只有攻下陈仓，才能进兵。”魏延见诸葛亮不听，只好领兵前往。攻打多日，毫无办法。诸葛亮一怒之下，准备杀了魏延。他不相信一个小小的陈仓，只有三千守兵，还会拿不下来。诸葛亮亲自带兵攻打陈仓，结果，打了二十多天，枉费许多时间和兵马，也没有拿下陈仓。最后，不得不从小迳出斜谷望祁山进发。

诸葛亮虽然也没有拿下陈仓，但对魏延又多了一层憎恨。

诸葛亮如果拿下了陈仓，则魏延又多了一个罪名。

在战争中向诸葛亮提出不同意见，魏延不止一次。诸葛亮骂死王郎后，当晚安排赵云和魏延两人，带兵去劫魏寨。赵云欣然领命，魏延却对诸葛亮说：“魏兵刚败一阵，肯定会想到我们乘丧劫寨，他们怎么会不提防？”虽然诸葛亮计中有计，但魏延敢于向战神诸葛亮提出自己的不同意见。

总经理可能不会喜欢老是提意见的人。可副经理偏偏又不识趣，总经理们会不会不高兴呢？

三是反骨不灵。

曹操第二次带兵来祁山的时候，兵出斜谷界口，正准备进兵的时候，魏延在前面挡住去路。曹操知道魏延是一员战将，他很想把魏延收归己用，就亲自在阵前招降魏延。魏延却看着曹操大骂。诸葛亮说他脑后长有反骨，此时的反骨却不见一点儿灵验。曹操不但没有招降魏延，正当他站在高处观察战况时，魏延大喊一声：“魏延在此。”拈弓搭箭，飞声射中曹操门面，射落曹操两颗门牙。

在蜀兵大将中，亲手伤过曹操的，只有魏延一人。

企业的一个副经理，如果把工作做到让竞争对手的老总伤透了脑筋，这样的副经理，绝对是本企业忠心耿耿的人。

四是功不抵过。

魏延以自己的战功，深得刘备的赏识。刘备攻下汉中后，准备迁治成都。而汉中是成都的屏障，地理位置十分重要。刘备的二弟关羽当时镇守荆州，别人都认为汉中太守一职非张飞莫属。张飞自己心中也是沾沾自喜。没想到刘备却把这一重要职务交给了魏延。令“一军皆惊”。刘备对魏延十分信任，常让他独挡一面。

诸葛亮死后，在蜀国老一代大将中，魏延是硕果仅存的人。诸葛亮临终之际，不仅安排后事时把魏延排除在外，而且还把兵权交给了杨仪，让杨仪把兵撤回成都。在蜀国一班大臣中，魏延与杨仪的矛盾十分尖锐，是人尽皆知的事。有一次二人相争，魏延甚至提刀差一点把杨仪杀了。杨仪接掌兵权，无疑是对魏延的沉重打击。

魏延见杨仪调兵回撤，他压根儿不知道诸葛亮已经定下了杀他的妙计，他说：“丞相虽亡，还有我在。杨仪不过是一长史，他怎么能当此大任。他应当把丞相的灵柩送回成都安葬，由我率大兵攻打司马懿。怎么能因丞相一人而耽误国家大事呢？”魏延念念不忘伐魏大业，他脑后如果真有反骨，此时手握重兵，一举即可成事。

魏延的拒不撤兵，让杨仪心惊肉跳。他一面向成都报告魏延谋反，一面打开诸葛亮留下的锦囊，才知道诸葛亮临死之际，已定下诛杀魏延的妙计。魏延背着谋反的罪名，死于杨仪之手。

所有的功劳已都不是功劳，人们永远记住了一个脑后长有反骨的魏延。

其实，魏延的脑后并没有反骨，因为该反的时候，他没有反。

其实，诸葛亮说他脑后有反骨也没有错，这根“反骨”就长在诸葛亮的心里。

诸葛亮作为一代智神，他的每一步安排都没有错，而魏延提出的意见也没有错，但诸葛亮容不下敢于向自己挑战的人。

作为一个能干的副经理，面对一个老谋深算、料事如神的总经理，老是提意见是不行的，还得处理好关系。总经理也不能因为副经理爱提意见，而心存偏见。偏见来自于狭隘。魏延与诸葛亮都有许多值得探讨的地方。

　　§§第四篇 领导篇：当好高飞的领头雁