组织心理与行为管理概论

序言

　　组织在良性的快速发展和成长过程中，人是最宝贵的资源。个体独处时和在组织环境中的表现是有差异的，一个人从一进入组织的那一刻起，就要受到组织的影响，并帮助形成和改造着组织，同时组织也对他施加有效的影响。在与组织的互动过程中，个体在态度、价值观等方面尽可能地与组织保持一致，而组织也将规章制度、约束机制等灌输给员工。员工与组织双方只有在相互理解、谅解和互相满足期望中建立心理契约，实现双方的共赢和发展。因此，研究组织环境中的人的感知、动机、情感、需要、个性等对于促进员工个人主体性发展、个人价值的最大化发挥从而提升组织的持续创新性有着重要意义。

　　本书以工作环境中的员工为研究对象，从人是管理的核心入手，就个体、群体和组织三个层次对人及人与环境的互动中产生的心理与行为进行剖析和探讨。书中紧密结合了近几年管理心理学理论和管理学理论的新发展，力求将最新的知识呈献给读者。

　　本书系统全面地阐述了个体心理变化、发展的特征，遵循个体、群体、组织三层次心理与行为变化发展的特征，层层剥离、步步深入，适合知识学习的循序渐进性，使全书成为一个系统的连续体。本书有机地结合了管理学、心理学、人力资源管理的内容，与工商管理和公共事业管理教学的计划匹配度较高，具有适用性。

　　该书体系已经使用了10余年，在使用过程中，得到了教学实践的检验，也进行了不断的修正，可作为高等院校教材，也可作为对组织心理有浓厚兴趣的广大爱好者的参考书。

　　编者

　　§§第一篇 绪论