看到下面谈到collect agent, 我也请教一个问题。几年前做牙齿的deep cleaning, 全口腔一次做完

（4 units), 结果保险公司只报销了牙医 2 units 的费用，因为我的保险一次只cover 2 units. 整个口腔应该分两次做。牙医要求我付保险公司没报销的部分。我给保险公司打电话，保险公司说牙医需要向保险公司补充整个口腔一次洗完的合理理由就可以全部报销，而且保险公司已经通知了牙医需要补充资料。因为是in network, 而且这是个covered service, 保险公司说我不用付任何钱。保险公司的statement上patient cost 也清楚的写着0。 保险公司说，in net work, 牙医和保险公司是有协议的，牙医不能随便charge patient, 我只需要付保险公司statement 上所说的patient cost. 

结果牙医反复找我要钱。我听保险公司的就没付，让他们联系保险公司。结果前几天收到collect agent的信，索要这笔钱。我就回了信，解释了来龙去脉，并附上保险公的的statement。不知会不会影响我的信誉。

Collect agent根据什么讨钱呢？他们需要先verify 一下债务的真实性吗？还是只听客户（牙医）的一面之词？

 

所有跟帖： 

• 回應 -單身老貓- ♂ (2394 bytes) () 05/05/2024 postreply 17:56:05

• 谢谢老猫！讨债公司不用确认债务的真实性吗？如果是有争议的债务，比如有些可能需要法庭处理的债务，债务关系未必成立。 -云游世界- ♀ (0 bytes) () 05/05/2024 postreply 18:47:23

• 這就是您為啥，一旦發生之後，需要你花時間給三家信用局寫信解釋的原因 -單身老貓- ♂ (262 bytes) () 05/05/2024 postreply 19:35:38

• 另外，被讨债公司追债会影响信誉分数吗？ -云游世界- ♀ (0 bytes) () 05/05/2024 postreply 18:59:31

• 當然有可能會影響 ! -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 05/05/2024 postreply 19:31:50

• 谢谢！ -云游世界- ♀ (0 bytes) () 05/06/2024 postreply 05:31:10